Agressie in het openbaar vervoer is een actueel probleem. Reizigers en personeel voelen zich hierdoor vaak onveilig. Weten dat gerichte hulp altijd binnen handbereik is, kan deze gevoelens verlichten.

OV View geeft bij calamiteiten direct een compleet beeld van de situatie. Met één druk op de alarmknop maakt de chauffeur live verbinding met de meldkamer. Beeld, geluid, zelfs de exacte locatie van het voertuig wordt direct doorgegeven. Zo heeft de meldkamer in één oogopslag een compleet beeld van de situatie en kan direct en accuraat actie ondernemen.

De OV View-beelden kunnen zelfs worden doorgestuurd naar een agent in de buurt van het voertuig. Zo kan hij de situatie goed inschatten en snel ingrijpen, vaak voordat de situatie escaleert.